募集要項
【IT－OS】ITサポートの事務対応
- 経験者優遇
【この求人のPOINT】
・土日祝休み×年休125日以上
・未経験OK×研修＆OJT充実
・残業月20h程度で私生活も充実
・接客経験を活かしてIT業界へ
・マニュアル完備で安心スタート
＼サービス業からIT業界へ／
「夜勤やシフト制を卒業したい」「将来性のある業界で働きたい」そんな20代の未経験メンバーが活躍中。
接客経験で培った“丁寧な対応力”を活かしながら、ITスキルを基礎から学べる環境です。
【仕事内容】
法人企業からの問い合わせ対応を行うITサポート業務をお任せします。
「設定方法を教えてほしい」「ログインができない」などのお困りごとに対し、電話やメールでサポートします。
人と接する経験を活かしながら、オフィスワークへキャリアチェンジできる仕事です。
＜具体的には＞
・問い合わせ対応
・PCソフトの操作案内
・データ入力、集計業務
・デバイス管理
・対応履歴の入力
・マニュアルを見ながらのサポート
対応はチーム制のため、分からないことはすぐに相談できる環境です。
【未経験でも安心】
入社後は、IT基礎やビジネスマナーから段階的に研修を実施。
OJTやマニュアルも整っており、未経験から少しずつスキルを身につけられます。
元ホテルスタッフ、元飲食スタッフ、元販売スタッフなど、異業種出身の先輩も多数活躍中です。
【研修内容】
段階的に学べる研修制度があります。
・入社後1～3日：導入研修
（ビジネスマナー・情報セキュリティ）
・座学研修（約3.5日）
ITインフラの基礎知識を習得
・OJT研修（1～2ヶ月）
実務を通じて業務を習得
研修やマニュアルが整備されており業界未経験の方でも 学びながら対応力を身につけられます。
【先輩の声】
前職は接客業でIT業界は未経験でした。
研修やマニュアルが整っており少しずつ業務に慣れることができました。
現在はチームで協力しながら問い合わせ対応を行っています。
《当社の特徴》
■業界未経験でも安心の研修体制
大手ならではの手厚い研修・サポート体制を用意しています。
3.5日間の座学研修でITインフラの基礎知識を学んだ後、1-2ヶ月のOJTで実践的なスキルを習得。
マニュアルも完備しており、未経験の方でも安心してスタートできます。
接客・サービス業、コールセンター等の様々な業界出身者が活躍中。「人とのやり取りが好き」「過去の経験を活かしたい」という方に最適な環境です。
資格取得支援制度（費用会社負担）を活用し、ITパスポートやMOS等の資格取得を通じてスキルアップを図りながら、ヘルプデスクのスペシャリストやSV、ITインフラ領域へのキャリア拡大を目指せます。
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技術・資格 |
業界未経験歓迎！ |
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給与 |
月給 22万5000円 〜 29万円 |
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勤務地 |
株式会社BREXA Technology 東京第１支店 |
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勤務時間 |
勤務形態：固定時間制 |
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休日・休暇 |
年間休日125日以上 |
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待遇・福利厚生 |
◆健康保険 |
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雇用形態 |
正社員（雇用期間の定めなし） |
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職場環境 |
東銀座駅徒歩4分の好立地。 |
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採用プロセス |
【応募】 |
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留意事項 |
試用期間3ヵ月 条件変更なし |
