募集要項
【東京都渋谷区】DTSインサイト製品の技術サポートエンジニア/RTOS・Linuxの知識が活かせる
ご入社後に担当いただく業務内容は、DTSインサイトが提供する自社プロダクト製品の技術サポート業務です。
技術問い合わせの約8割はメール対応で、顧客の状況をヒアリングしながらログ解析・動作調査などを行います。また、必要に応じて顧客先に出向き、現場の環境でトラブル解析を行うこともあります。
RTOS・Linux 上での挙動調査や再現試験など、組込み知識を活かして顧客課題の解決に直接貢献できるポジションです。
【業務内容】
・自社プロダクトに関する技術問い合わせ対応(メール中心)
・ログ解析、動作確認、簡易的な再現試験
・顧客先でのトラブル解析(出張あり/営業・プロパ同行)
・開発部門へのフィードバック、製品改善への連携
・技術的課題の原因調査〜報告書作成
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技術・資格 |
■必須条件 |
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給与 |
想定年収:480万円~560万円 |
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勤務地 |
東京都渋谷区 |
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勤務時間 |
9:00~18:00:休憩時間60分 (プロジェクトにより異なる) |
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休日・休暇 |
◆年間休日123日◆完全週休2日制◆祝日休み◆夏期休暇(当社カレンダーによる)◆年末年始休暇(当社カレンダー)による◆特別休暇(慶弔その他)◆有給休暇(初年度10日)◆産前・産後休暇◆育児休業・子の育児目的休暇◆介護休業・介護休業 |
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待遇・福利厚生 |
◆健康保険 |
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留意事項 |
試用期間3ヶ月 条件変更無し |
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管理No. |
26546 |