募集要項

【IT－OS】英語対応のITサポート／年休150日×週休3日＊接客経験を活かしてIT業界へ転職

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経験者優遇

【この求人のPOINT】
・年休150日以上×週休3日制
・残業月10時間程度で私生活充実
・接客経験を活かしてオフィスワークへ
・IT未経験からスキル習得可能
・英語力は日常会話レベルでOK

＼接客・販売経験者が活躍中！／
「立ち仕事を卒業したい」「不規則な休みから働き方を変えたい」そんな20代〜30代が多数活躍中。
英語は“抵抗がない”レベルでOK。
マニュアルや翻訳ツールを使いながら、ITスキルをゼロから学べます。

【仕事内容】
外資系企業で働く社員の方からの
「ログインできない」
「設定方法が分からない」
などのお困りごとをサポートするITサポート事務のお仕事です。
相手に寄り添って対応する“接客力”が活かせます。

＜具体的には＞
・問い合わせ対応
・マニュアルを見ながらのご案内
・アカウント設定や入力作業
・英語マニュアルの確認
・海外担当へのメール対応
・対応内容のデータ入力

英語対応は、翻訳ツールやテンプレートを使いながら進められるため、高度な英語力は不要です。

【未経験でも安心】
入社後はビジネスマナーやIT基礎から丁寧に研修を実施。
元ホテルスタッフ、元アパレル販売、元飲食スタッフなど、異業種出身の先輩も多数活躍中です。
「接客は好きだけど、長く続けられる働き方がしたい」そんな方にピッタリのお仕事です。

【研修内容】
・入社後1～3日間の導入研修
（ビジネスマナー／情報セキュリティ）
・基礎業務からスタート
（翻訳、アクセス管理設定補助など）
・OJTおよび座学によるIT基礎習得
（ネットワーク、セキュリティ）
・資格取得支援制度あり
（CompTIA Network+、Security+等）

【先輩の声】
英語を使える仕事がしたくて入社しました。
最初はIT知識ゼロでしたが、研修とOJTで少しずつできることが増えていきました。
今では海外への問い合わせも任され、自分の成長を実感できています。
休みも多く、プライベートの時間もしっかり確保できる点も魅力です。

《当社の特徴》
■キャリアアップ支援
資格取得支援制度
（教材費・受験料会社負担）を活用し、CompTIA Network+・Security+等の国際的なセキュリティ資格の取得を目指せます。
翻訳・アクセス管理の設定補助から始め、ログ分析・障害調査等の専門領域へステップアップできるキャリアパスが用意されています。

技術・資格	学歴不問／業界未経験歓迎！第二新卒・ブランクのある方も歓迎！【必須】・基本的なPC入力ができる方・英語に抵抗がない方（翻訳ツール使用可）・日本語で円滑なコミュニケーションが取れる方・IT業界に興味をお持ちの方・母語と同等（ネイティブレベル）の日本語力をお持ちの方・日本特有のビジネスマナーを用いた敬語での電話応対や、細かなニュアンスを含むビジネスメールの作成が一人で完結できる方 Required: Native-level fluency in Japanese, with strong verbal and written communication skills, including professional phone and email etiquette and proper use of keigo. 【歓迎】・オフィスワークへキャリアチェンジしたい方・留学やワーホリ経験をお持ちの方・英語を仕事で活かしたい方・人に寄り添った対応が得意な方・ITパスポートなどの資格取得を目指している方・チームで協力しながら仕事を進めたい方・コールセンターや問い合わせ対応経験をお持ちの方・ホテル、ブライダル、アパレル、飲食など接客経験をお持ちの方
給与	月給 23万円〜 29万円基本給：月給 23万円〜 29万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・年齢・能力を考慮の上決定。 ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■残業手当別途支給（1分単位全額支給） ■資格取得支援制度（費用会社負担） ■役職手当 ■休日手当 ■時間外手当 ■報奨金制度あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
勤務地	株式会社BREXA Technology　東京第１支店住所：東京都中央区銀座6丁目17-1 Square アクセス：東銀座駅徒歩4分／築地市場駅徒歩6分／銀座駅徒歩10分
勤務時間	勤務形態：シフト制総労働時間：1週あたり32時間日勤／9:00～21:00 夜勤／21:00～9:00 ＊実働8時間＊5名体制で週4日勤務を　シフト交替（半月ごとに交代） ※PJにより異なる可能性あり　＊平均残業時間：10時間／月
休日・休暇	年間休日120日以上　 ※本案件のみ150日以上（週休3日制）週3日制夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇産前産後休暇介護休暇
待遇・福利厚生	【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■交通費支給あり　資格取得支援・手当てあり ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与年2回（7月・12月） ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■交通費全額支給（車の場合、ガソリン代を支給）※ ■残業手当（1分単位で全額支給） ■家族手当 └配偶者：月13,000円、　子ども（一律）：月6,000円。　子どもは満18歳まで。 ■赴任手当（二重生活になる単身赴任にのみ、月50,000円支給） ■出張手当※ ■引越費用全額支給 ■着任交通費支給 ■資格取得祝金 ■確定拠出年金制度 ■慶弔金制度 ■借上社宅制度（社員寮）※ └単身・家族で利用可 ■定期健康診断 ■提携保養所 ■グループ会社に技術者育成に特化した　教育会社あり、勉強会支援、実技研修、　リーダー・マネジメント研修 ■メンタルチェック ■キャリアデザイン支援 ■労働組合有
雇用形態	正社員（雇用期間の定めなし） ※試用期間３ヶ月同条件
職場環境	20～30代のメンバーが活躍中！東銀座駅徒歩4分の好立地年間休日150日以上（週休3日制）残業平均月10時間で働きやすい環境。 5名のチーム体制でシフトを交替！半月ごとに日勤・夜勤が切り替わります。夜勤手当により安定した収入を実現できます。喫煙所：喫煙所あり（屋外）
採用プロセス	【応募】書類選考 ↓ 【面談】面接2回（オンライン実施） ↓ 【職場見学】内定後にオフィス来社・オファー面談 ↓ 【内定】 ※入社日はご相談可能です
留意事項	試用期間3ヵ月　条件変更なし

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